IMPORTANTE
Disponibilidad de las Prendas
Todas las prendas están disponibles en la página web para pedido, es decir, mandar a confección. En la tienda puedes ir y comprar en el momento, pero el stock disponible no es completo.
Tiempos de Confección
Somos una pyme que confecciona sus prendas. Este proceso demora normalmente 2-4 días hábiles, pero podría demorar hasta 6 días en raras ocasiones (por ejemplo al recibir una impresión defectuosa y necesitar volver a pedirla). Por favor considerar y avisarnos antes de comprar si necesitas tu pedido antes de estos plazos. No queremos engrupirte.
Estos plazos no son arbitrarios y contemplan mayormente lo que puede demorar en llegar al taller una impresión para estampar desde el momento que la pedimos (en general al siguiente día hábil de tu compra).
El plazo estipulado no contempla tiempos de envío que son manejados por la empresa Starken.
Garantías y Responsabilidades
Como cliente tienes los siguientes derechos y responsabilidades para exigirlos:
- Derecho a cambios o devoluciones. Para optar a este derecho debes mantener tu prenda en el estado que la recibas (no puede venir lavada, ni perfumada) y contactarnos por WhatsApp o Instagram. No por Correo. Que no te preocupe, nosotros nos la jugaremos por dejarte conforme. Devoluciones pueden demorar hasta 10 días hábiles.
- Pedidos personalizados o cualquier prenda fuera de nuestro catálogo oficial, no accede a cambios o devoluciones. La excepción a esto es que nosotros hayamos cometido el error que crea el problema (como equivocarnos en la talla).
- Costos asociados a cambios o devoluciones deben ser cancelados por el cliente. La excepción a esto es, como en el caso anterior, que el error haya sido nuestro.
- Tu pedido está protegido por nuestro Ki. Si se perdiera durante el envío, nosotros vamos a responder aunque haya sido culpa de Starken.
Nuestras Prendas
Trabajamos con impresión textil DTF con sistema de Semitonos o Pixel Art según mejor sea el caso para entregarte la mejor calidad posible.
Nuestras prendas son siempre de la mejor calidad. Poleras 100% Algodón y Polerones desde 90%.
La marca de polera que utilizamos podría variar por disponibilidad, pero siempre mantendrá la calidad.